Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 26/07/2025

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

Informations personnelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou d'inscription.
Informations de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, temps passé sur ces pages, date et heure de votre visite, et autres statistiques.
Cookies et technologies similaires: nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, comprendre comment vous interagissez avec celui-ci et vous proposer un contenu personnalisé.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour:

Fournir, maintenir et améliorer nos services.
Traiter et répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour et des notifications administratives.
Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer notre offre et l'expérience utilisateur.
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les situations suivantes:

Avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité des informations).
Pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une demande gouvernementale, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs ou du public.
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, auquel cas nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous pouvez avoir le droit:

D'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
De demander la rectification ou la suppression de vos informations personnelles.
De vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou d'en demander la limitation.
De demander la portabilité de vos données.
De retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur votre consentement).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Adresse: 974 Rue de l'Audit, Montréal, QC H3Z 2Y7, Canada

E-mail: contact@solarveniq.com

Téléphone: +1 (514) 628-9035